國務院辦公廳印發督查激勵通報,三明醫改第五次榮登榜單,成為全國深化醫藥衛生體制改革的標桿。其中,健康咨詢服務作為醫改的重要組成部分,在提升基層醫療服務能力、優化患者就醫體驗方面發揮了關鍵作用。
三明醫改自啟動以來,始終堅持‘以人民健康為中心’的理念,通過整合醫療資源、推行分級診療、強化公共衛生服務等舉措,有效緩解了‘看病難、看病貴’問題。健康咨詢服務作為改革亮點,不僅覆蓋了常見病、慢性病的日常指導,還拓展至心理健康、營養膳食、康復護理等領域,通過線上平臺與線下服務相結合,為群眾提供便捷、專業的健康支持。
此次國辦督查激勵,充分肯定了三明在健康咨詢服務方面的創新實踐。例如,三明市依托互聯網技術,建立了統一的健康咨詢平臺,居民可通過手機應用實時咨詢家庭醫生,獲取個性化健康建議;基層醫療機構定期開展健康講座和篩查活動,提升了疾病預防意識。數據顯示,此類服務顯著降低了急診率和住院率,節約了醫療資源。
專家指出,三明醫改的成功經驗在于將健康咨詢服務融入全生命周期管理,推動了從‘以治療為中心’向‘以健康為中心’的轉變。三明計劃進一步優化服務內容,擴大覆蓋人群,并探索人工智能在健康咨詢中的應用,為全國醫改提供更多可復制的模式。
三明醫改的連續獲獎,不僅彰顯了其在政策落實上的卓越表現,也為其他地區提供了寶貴借鑒。健康咨詢服務作為醫改的‘軟實力’,正逐步成為提升全民健康水平的重要支點。